Certifikát - Ověřeno zákazníky

Vážení zákazníci, dovolujeme si Vás informovat, že náš e-shop získal prestižní ocenění v podobě certifikátu "Ověřeno zákazníky" od internetového portálu Heureka ! ,,Můj nákupní rádce“. Nejvíce si zákazníci cení termínu dodání, ceny našich výrobků, dostupnosti, množství zboží skladem a v neposlední řadě rychlosti komunikace. Děkujeme za spolupráci a hodnocení.

Při objednávce nad 3000,- Kč s DPH, máte u nás dopravu ZDARMA!

Nevíte jaký dárek pro Vaše blízké? Dárkový kupón Toolscomp je skvělým řešením.

Co je Heureka?

Cílem Heureky je ukázat, že si zákazníci mají vybírat také podle úrovně služeb a dostupnosti zboží.
Cenové srovnávače se často zaměřují pouze na jediné kritérium, a to hledání podle ceny. Heureka je jiná. Chce uživatelům nabídnout všechny informace o internetovém obchodu – recenze ostatních zákazníků, hodnocení, dostupnost zboží, cenu dopravy. Dává tyto informace uživatelům ještě předtím, než se dostane do internetového obchodu. Díky tomu chodí lidé z Heureky už jako zákazníci a náhodně neproklikávají všechny zobrazené obchody.

Ověřeno zákazníky

Heureka je služba, která jde za hranice dosavadních srovnávačů cen, katalogů obchodů nebo magazínů o spotřebním zboží. Jejím cílem je provázat všechny tyto zdroje do jednoho místa a poradit uživateli již od počátku jeho nákupního rozhodování - především co si koupit a kde si to koupit. Certifikát "Ověřeno zákazníky" řeší otázku "kde si produkt koupit a neprohloupit".

Proč vzniklo "Ověřeno zákazníky"?

Aby Heuréka dokázala doporučit nejlepší obchod, musí zvážit mnohem více aspektů, než jen cenu. Kvůli odbourání strachu z on-line nakupování a pro zamezení špatných zkušeností musí zohledňovat především kvalitu služeb obchodu (od přehlednosti stránek, uvádění kompletní informace o ceně, dodací lhůty, řešení reklamací, ...). Na internetu dnes existují možnosti anonymně hodnotit obchody - je to skvělý prostor pro pošpinění konkurencí a pro sebechválu ze strany obchodu, bohužel informační hodnota je velmi malá. Proto "Ověřeno zákazníky" se ptá opravdu jen uživatelů, kteří v obchodě nakoupili,10 dní po provedení nákupu jim pošle cílený dotazník, který mají zákazníci možnost vyplnit. Cílem tedy je získat objektivní a ověřený názor na kvalitu obchodu, který dá vyniknout kvalitě a minimalizuje falešná hodnocení.

Tým Toolscomp